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6月20日上午11点44分，两名大学生骑着共享单车，气喘吁吁地来到漯河市人民路汽车站附近，向正在执勤的市交警支队秩序管理大队民警闫笑雯、王欢求助，称自己刚才乘坐169路公交车时有些晕车，随手将手机放在旁边，在文化路口下车时不慎将手机忘在公交车上，想起来后骑着共享单车怎么也追不上，恳请民警帮助找回。

女警王欢立刻戴上头盔，骑上自己的摩托车，向169路公交车行驶的方向追赶。闫笑雯则留下安抚学生情绪，并询问手机牌子、落座位置等问题，及时通过对讲机与王欢沟通。

11点49分，王欢驾驶摩托车行至人民路与金山路交叉口时，发现左转道上正在等待信号灯的169路公交车。王欢停下摩托车向司机说明情况。征得司机同意后，在座位最后排找到求助学生不慎遗落的手机。很快，王欢将手机带回，完好交到失主手中。